“碰瓷”是指行為人通過故意制造或者編造其被害假象，采取詐騙、敲詐勒索等方式非法索取財物的行為。

如何應對高速公路碰瓷？

一、保持冷靜，做好防范

1. 鎖好車門，不開窗

碰瓷團伙常借機拉車門或搶奪財物，第一時間鎖車。

車窗僅開一條縫溝通，避免對方伸手強開車門。

2. 安全停車

車輛停放到安全的區(qū)域或服務區(qū)等人多的的地方，確保停車位置有監(jiān)控或過往車輛可見（避免將車停在應急車道）。

二、固定證據(jù)，掌握主動權(quán)

1.立即拍照/錄像

拍攝內(nèi)容：對方車輛（車牌、車型、顏色）

事故現(xiàn)場（兩車位置、路面情況）

涉事人員（面部特征、衣著、語言威脅證據(jù)）

重點提示：

若對方遮擋車牌或使用套牌，需特別記錄。

錄像時大聲說出時間、地點（如“現(xiàn)在是X月X日，XX高速路段”）。

2. 保存行車記錄儀數(shù)據(jù)

手動鎖定事發(fā)前后5分鐘視頻（防止自動覆蓋）。

檢查記錄儀是否正常運作（碰瓷團伙可能用信號干擾器）。

三、堅決報警，拒絕私了

1.撥打報警電話

全國高速公路報警：12122

緊急情況/人身威脅：110

話術示例：“我在XX高速XX公里處遭遇疑似碰瓷，對方車牌號是XXX，要求私了，請警方到場處理！”

2. 應對對方施壓

對方威脅：“不賠錢別想走！”

→ 回應：“我已報警，交警馬上到，一切按法律程序處理。”

對方裝可憐：“家人住院，急需用錢！”

→ 回應：“我可以幫您聯(lián)系救護車或交警救助。”

四、后續(xù)處理流程

1. 配合警方調(diào)查

提供行車記錄儀、手機錄像等證據(jù)。

如實陳述對方行為（如扔石子、言語威脅等）。

2. 聯(lián)系保險公司

若車輛確實受損，按正規(guī)保險流程理賠。

注意：向保險公司說明疑似碰瓷情況，避免被對方惡意索賠。

預防碰瓷要點

1. 保持車距：避免給碰瓷車貼近機會。

2. 安裝高清記錄儀：前后雙攝更安全。

3. 夜間行車警惕：碰瓷高發(fā)時段為傍晚至凌晨。

4. 勿露富：避免在服務區(qū)暴露貴重物品。

遇到可疑情況，務必報警！

警方提醒：

高速公路碰瓷多為團伙作案，

切勿私下妥協(xié)助長犯罪。

審核：張小玫

編輯：韋紹樓 馬靈靈

供稿：徐榮彤 梁玉玲

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