靜配中心，簡寫為PIVAS，是通過用藥處方醫囑審核干預、加藥混合調配、參與靜脈輸液使用評估等藥學服務，為臨床提供優質可直接靜脈輸注的成品輸液。為了提高患者的就醫體驗，渭南市華州區人民醫院靜配中心通過積極探索內部優化措施，充分保證靜脈用藥的無菌性，減少靜脈輸液反應的發生，為患者提供更加安全、高效、便捷的用藥服務，保障患者的用藥安全。

靜配中心的優勢

靜配中心的優勢在于將原來分散在各個病區普通環境下的加藥調配模式，轉化為潔凈度為百級操作環境下的集中加藥調配新模式；通過全空氣定風量空調系統+凈化系統，保障各分區空氣潔凈級別達到D-C-A標準（即十萬級-萬級-百級），生物安全柜、水平層流潔凈工作臺達到A級潔凈度，有效保證液體無菌性，保障了用藥安全；配備Ⅱ級A2型生物安全柜“零泄漏”裝置，增強了護士在配置細胞毒性藥物的職業防護，保障了人員防護安全；實行一藥一筐，分色標，分批次調配，細胞毒素藥物、TPN集中調配，貼簽-擺藥-調配-復核四大重點環節雙核查，保障了用藥安全；藥師嚴格醫囑審方，及時干預不合理用藥，保障患者用藥合理性。

內部優化措施一

優化人力資源配置

通過根據每日工作量波動情況靈活調配人員崗位和工作時間以確保臨床用藥時間，同時定期組織涵蓋藥學知識更新（如新藥的特性、用法用量等）、調配操作規范及溝通技巧（與臨床科室和患者溝通）的內部培訓以提升專業素養，并每月進行理論考核激勵員工不斷提升專業能力。

內部優化措施二

規范藥品供應與管理

通過精準庫存管理并實時監控藥品庫存數量，根據使用量及時申領和與其他部門進行倒庫以保障臨床用藥；每月對庫存藥品進行盤點以保證藥品數量與效期；科學藥品分區，按照藥品性質（如普通藥品、高危藥品、冷藏藥品等）進行分區存放并設置明顯標識牌；對每種藥品進行定位確定具體存放位置以提高找藥效率；嚴格藥品領取、驗收、儲存、養護規范，嚴格溫控管理并實時監測藥品、耗材存儲區域溫度、濕度及存儲要求，保障藥品供應質量。

內部優化措施三

優化操作流程

通過標準化流程制定，對靜配中心工作環節（醫囑接收、審核、擺藥、調配、復核到成品輸液發放）制定詳細、統一的操作流程并明確步驟要求、質量標準和責任人；流程銜接優化，建立醫囑快速響應機制規定接收醫囑后限時完成審核；加強環節間信息傳遞，利用微信群或信息平臺實時反饋工作。

內部優化措施四

加強信息溝通與協調

通過建立與臨床科室溝通微信群及時處理問題并改進；定期發布咨詢、反饋和藥品變更信息；定期走訪臨床科室進行滿意度調查并征求意見；不定期與臨床科室電話溝通實時監控藥品發送信息。

在今后的工作中，渭南市華州區人民醫院靜配中心將持續以嚴謹、細致守護靜脈用藥安全，以更嚴格的標準、更飽滿的熱情投入工作，持續優化調配流程，加強團隊協作與質量管控，為臨床安全用藥提供堅實可靠的保障，全面提升患者就醫體驗，用匠心守護每一份“藥”有所值。