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找人代辦房屋過戶，支付了高額費(fèi)用卻沒辦成，這筆錢能要回來嗎？這起案例中，兄妹之間因代辦房屋過戶引發(fā)的糾紛，給出了明確答案。

一、案情梳理

（一）原告的訴求與緣由

原告王芳向法院提出訴訟請求：

判令劉艷返還代辦費(fèi) 45 萬元；

本案訴訟費(fèi)由劉艷承擔(dān)。

王芳稱，2014 年，她名下有位于海淀區(qū)四季青的一號房屋、二號房屋兩套回遷房，父親名下有三號房屋一套回遷房，這三套房屋當(dāng)時正在辦理出售，但因未辦理產(chǎn)權(quán)登記，無法過戶。劉艷承諾能幫忙辦理這三套房屋的出售改底單過戶手續(xù)，她需支付 45 萬元。2014 年 3 月 5 日，她向劉艷支付現(xiàn)金 45 萬元，劉艷出具收條，寫明若辦理不成功，45 萬元全部退回。但劉艷未能成功辦理過戶，且答應(yīng)退款后，經(jīng)她多次催要仍未退還，故訴至法院。

（二）被告的態(tài)度

劉艷未提交書面答辯意見和證據(jù)材料，未到庭參加訴訟。

（三）法院查明的關(guān)鍵事實

2009 年 5 月 6 日，王芳與甲公司簽訂兩份《拆遷認(rèn)購（期房）購銷合同》，購買一號房屋（建筑面積 112.18 平方米，價款 433,978 元）和二號房屋（建筑面積 93.27 平方米，價款 328,310 元），甲公司出具了購房款收據(jù)。

2014 年 1 月 21 日，王芳與張某簽訂《房屋轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，出售二號房屋，價格 300 萬元；與趙某（代趙偉）簽訂《房屋轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，出售三號房屋，價格 320 萬元。

2014 年 3 月 5 日，王芳通過朋友孫磊的北京農(nóng)商銀行賬戶向劉艷轉(zhuǎn)賬 45 萬元，劉艷當(dāng)日出具收條，承諾一個月內(nèi)辦理完三套房屋底單過戶手續(xù)，若不成功全額退回。

劉艷未成功辦理過戶手續(xù)，王芳多次催要退款未果。孫磊出具情況說明，證實其賬戶內(nèi)的 45 萬元系王芳所有，用于向劉艷轉(zhuǎn)賬。

2018 年 10 月，趙偉、張某分別起訴要求確認(rèn)與王芳簽訂的房屋買賣合同有效，法院判決認(rèn)定上述合同實質(zhì)為借款合同的擔(dān)保，雙方無真實買賣意思，駁回了趙偉、張某的訴訟請求，王芳已退還相關(guān)款項。

二、案件分析

（一）爭議焦點

劉艷是否應(yīng)當(dāng)返還王芳 45 萬元代辦費(fèi)？

（二）法律分析

合同關(guān)系的成立：劉艷出具的收條明確了雙方的權(quán)利義務(wù)，即王芳支付 45 萬元用于辦理三套房屋底單過戶手續(xù)，劉艷若辦理不成功則全額退款，雙方形成了合法有效的合同關(guān)系，該合同對雙方具有法律約束力。

違約責(zé)任的認(rèn)定：劉艷未能在承諾的一個月內(nèi)辦理完成過戶手續(xù)，按照收條約定，已構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)退還 45 萬元的違約責(zé)任。

證據(jù)的效力：王芳提交的收條、轉(zhuǎn)賬記錄、孫磊的情況說明等證據(jù)，能夠形成完整的證據(jù)鏈，證明其向劉艷支付 45 萬元代辦費(fèi)以及劉艷未成功辦理手續(xù)的事實，其要求退款的主張具有事實和法律依據(jù)。

被告未到庭的影響：劉艷經(jīng)合法傳喚未到庭參加訴訟，視為放棄抗辯權(quán)利，不影響法院依據(jù)查明的事實作出判決。

三、裁判結(jié)果

法院判決：

劉艷于判決生效之日起十日內(nèi)向王芳退還 45 萬元。

四、案件啟示

（一）書面約定的重要性

在委托他人辦理事務(wù)時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議或要求對方出具明確的憑證，清晰約定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、履行期限、違約責(zé)任等事項，以便在發(fā)生糾紛時維護(hù)自身權(quán)益。本案中，收條明確了退款條件，成為王芳主張權(quán)利的關(guān)鍵依據(jù)。

（二）謹(jǐn)慎選擇代辦服務(wù)

對于房屋過戶等涉及重大財產(chǎn)權(quán)益的事項，應(yīng)通過合法合規(guī)的途徑辦理，切勿輕信他人能夠通過非正規(guī)手段 “改底單” 等承諾，避免因委托不當(dāng)導(dǎo)致財產(chǎn)損失。

（三）及時主張權(quán)利

當(dāng)對方未能履行合同義務(wù)時，應(yīng)及時催要款項并保留相關(guān)證據(jù)，如催款記錄等，在協(xié)商無果的情況下，通過訴訟等法律途徑維護(hù)自身權(quán)益，避免因超過訴訟時效而喪失勝訴權(quán)。

（四）重視證據(jù)收集

在民事糾紛中，證據(jù)是認(rèn)定事實的關(guān)鍵。當(dāng)事人應(yīng)注意收集和保存與交易相關(guān)的憑證，如收條、轉(zhuǎn)賬記錄、協(xié)議等，以便在訴訟中能夠充分證明自己的主張。

若遇到類似的委托代辦糾紛，建議及時咨詢專業(yè)律師，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

（此案例發(fā)生地為北京，為保護(hù)當(dāng)事人隱私和避免不必要糾紛，以下案例中當(dāng)事人姓名及其他信息均為化名，若有雷同請聯(lián)系我們予以撤銷。）