“每逢雨天,家里就要擺滿接水的盆桶,連睡覺都要擔心被滴水驚醒。”居住在沙河口區綠波路57號的鄒女士一家,已經與家中五六處頑固漏水點“抗爭”了三四年。雖然物業承認是屋頂和外墻防水層老化所致,卻以“維修資金未獲批”為由,僅用防水膠臨時修補。問題究竟何時能解決?記者就此展開調查。
市民反映 每逢大雨家里就變“水簾洞”
沙河口區綠波路57號是一棟建設于2000年前的老舊居民樓。2022年,鄒女士一家搬進該居民樓2單元6層。她沒想到,即使她家不是頂層,但每逢雨水天氣,屋里仍會面臨漏雨的問題,“只要外面下大雨,家里就淅淅瀝瀝下小雨。”
前幾天,大連連續遭遇強降雨,鄒女士家也頻頻遭殃。“漏水點比往年還多,有五六處,分布在客廳、廚房、大小臥室。”她說,雨水量大的時候,須全家總動員,用盆接,拿抹布擦,才不至于漏的水把家里淹了。如今,經過連續多次的雨水滲漏浸泡,鄒女士家中的墻體、家具出現了多處霉變痕跡,幾處墻皮也開始起泡、脫落。
從第一次發現漏水開始,鄒女士和丈夫林先生便開始向物業反映。物業給他們家的答復是,居民樓年久失修,屋頂防水層和外墻防水層逐漸失效導致漏水。“但物業接著又說,沒有經費用來維修。”林先生告訴記者,每次物業都是來涂幾層防水膠應急,但實際效果十分有限。
此外,林先生發現,他家樓上的業主為了改造房型方便出租,在地面挖出了一條長長的凹槽,用來鋪設水管。“下大雨的時候,那個凹槽里全是積水。”林先生認為,該凹槽位于他家客廳棚頂上方,或是他家客廳多處漏水的原因之一。
記者調查 或與建筑防水層失效、樓上鄰居改動格局有關
7月7日,記者來到綠波路57號。記者在樓下看到,2單元屋頂部分防水層的邊角已翹起,有脫落跡象。多戶業主家的外墻上有不均勻的防水膠反光,旁邊一棟居民樓的屋頂有工人正在鋪設防水層,可見漏水問題困擾著小區多戶居民。
進入2單元6層的樓道,記者看到墻面因長期雨水滲漏侵蝕,已經發黑霉變,起皮起泡,斑駁不堪。記者觸摸墻皮,仍然十分潮濕,一些水印水痕已延伸至鄒女士家的位置。鄒女士表示,這棟建筑的七層外墻上有個混凝土平臺,平臺向內傾斜,時常積水,加劇了他家漏水的程度。
進入2單元7層,記者看到這戶業主家已改建成數個房間用于出租。房間之間的地面上有一條長長的凹槽穿越過道,里面殘留著積水,以及浸濕的床單和抹布等。
在鄒女士家中,記者看到位于凹槽下方的客廳棚頂有一條漏水帶,墻皮出現了霉變的情況。在客廳對角、廚房、兒童房等三個位置,記者看到漏水點主要在幾根金屬管道周邊,這些漏水點或與這幾根穿越樓層的管道有關。
此外,記者看到主臥室的棚頂也有一處漏水點,正對著臥室的大床。“下雨的時候,棚頂對著床滴水,睡覺都不安心。”鄒女士認為,這處漏水點應該也與凹槽相關。但因樓上業主已將房屋出租,記者未能實地查看,尚無法確定兩者是否構成因果關系。
物業回應 維修資金未獲批,具體原因尚不明確
就目前的情況來看,建筑防水層失效是漏雨主要原因。根據《大連市城市房屋專項維修資金管理辦法》第二十四條第一款規定,屋面、外墻體防水損壞造成滲漏的情形,應當作為應急維修項目,立即對房屋共用部位、共用設施設備進行維修和更新、改造。
物業對此有何說法?7月8日,記者電話采訪了兩位物業工作人員。“屋頂防水層、外墻防水層失效導致部分業主家漏雨。目前維修資金沒批下來,沒有錢修。”采訪中,一名物業工作人員對該說法表示認同。“現在有舊房改造工程,他家的情況我已經上報了。”另一名工作人員補充道。
至于應急維修資金為什么沒批下來?兩名工作人員均表示不知情。一名工作人員表示,將等好天氣的時候,安排工人上屋頂查看具體情況。對于鄒女士樓上業主家改造施工的具體情況,該工作人員同樣表示不知情。“如果樓上那家改造施工加劇了漏水,建議找他家協商。”該工作人員說。
律師說法 解決漏水頑疾 業主可“兩步走”
那么,問題該如何解決呢?記者采訪了遼寧碧海律師事務所肖茹律師。她認為,因共用部位(屋頂、外墻)防水層失效導致的滲漏,屬于法定的“應急維修”情形,物業公司負有主要維修責任,應當及時申請并使用專項維修資金進行維修。“維修資金未獲批”或“無錢維修”不能成為物業長期不作為的合法理由。物業有責任積極協調、申請,甚至在緊急情況下可按規定先行墊資維修,再行結算。物業僅涂抹防水膠的應急措施顯然未能解決根本問題,構成對物業服務合同義務的違反。
此外,肖茹律師表示,如果樓上業主在地面開鑿的凹槽,被證實是加劇或直接導致鄒女士家(特別是客廳)漏水的原因之一,則樓上業主因其改造行為對樓下住戶造成的損害負有停止侵害、排除妨礙、賠償損失的責任。鄒女士有權要求樓上業主修復凹槽、恢復原狀或采取有效防水措施,并賠償因漏水造成的財產損失。她建議鄒女士固定相關證據,保留漏水產生的費用單據,積極運用法律武器維護自身合法權益。
半島晨報、39度視頻記者卓澤玉
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