河南
大象新聞記者 魏廣寶 通訊員 李亞瑾/文圖
“大家遇到婚姻家庭糾紛時，先別急著講法條，可以多聽當事人‘倒倒苦水’，讓他們釋放情緒，能拉近與當事人之間的距離，更好地開展調解工作。”7月22日下午，南陽市宛城區人民法院溧河法庭庭長王海燕受邀來到宛城區綜治中心，為調解員、綜治中心工作人員開展調解業務專題培訓。
此次培訓以“實戰化、場景化”為特色，王海燕從法官視角，結合自己多年來在基層人民法庭工作經歷，以“案例復盤+技巧拆解”的方式，就如何提升調解能力展開培訓。王海燕聚焦基層調解實踐中的熱點難點問題，緊密結合調解工作實際需求，就調解程序、證據規則、訴調銜接、調解文書制作規范等知識、技巧和方法進行深入淺出地講解。
針對常見的物業合同糾紛、民間借貸糾紛、婚姻家事糾紛，王海燕根據《中華人民共和國民法典》及相關司法解釋，結合審理過的真實案例，就其中的難點重點、調解中的注意事項進行深入剖析，讓調解員學習如何有效引導當事人對話方向、化解當事人對立情緒、尋求雙方利益的“最大公約數”，從而達成各方滿意的調解協議。
在互動環節，針對調解員在調解過程中遇到的問題，王海燕積極解答，并給出切實可行的化解思路和意見。培訓結束后，參訓人員表示，此次培訓內容“干貨”滿滿，具有很強的實用性和針對性，解答了調解過程中的疑難問題，拓寬了矛盾糾紛化解的工作思路，對提升調解能力起到較大幫助。
下一步，宛城區法院將持續助力基層社會治理效能提升，做實指導調解法定職能，以更大力度推動司法職能與社會治理有機融合，切實為基層社會治理賦能增效。
【編審：趙勇生】
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