文 | 董武英
在2021年3月30日宣布造車之時,行業內外對于小米和雷軍的這一決定并不看好。即便是雷軍自己,也認為這是一個風險太大的決定。他也擔心,汽車會像手機一樣贏家通吃,只有干到全球前五才能活下去。
當時的小米汽車處境并不樂觀:全球智能手機市場已經出現了銷量下滑的跡象,小米需要轉型,但智能汽車領域則是一個需要巨大投入的市場,就連造車新勢力們當時都尚未實現盈利。一旦該業務進展不及預期,汽車業務甚至會拖垮整個小米集團。
不過,小米汽車首款車型SU7卻取得了巨大的成功。2024年12月,在純電轎車市場上,小米SU7銷量為2.58萬輛,超越了特斯拉Model 3。在C級轎車市場上,小米SU7排名第二,僅次于比亞迪漢,銷量遠遠超過BBA車型。
毫無疑問,小米汽車已經取得了初步成功。從智能手機行業殺進智能汽車市場,小米汽車憑什么再一次創造奇跡?
不會營銷的手機廠商不是好車企
2024年,整個汽車行業普遍認為的兩款超級黑馬車型就是問界M9和小米SU7。
問界M9在2023年底發布,從2024年4月開始月度銷量始終保持在1.5萬輛左右,在售價50萬元級別市場銷量穩居第一,刷新了國產汽車的天花板。小米SU7在2024年3月底上市,4月啟動交付,全年交付量超過13.5萬輛,讓整個汽車行業看到了煥然一新的打法。
這兩款車型有著一個突出的共同點:由智能手機品牌主導打造。問界M9由華為主導打造,小米SU7是小米的第一款車型。
這兩款手機品牌打造的車型取得成功,并非偶然。早在華為宣布與賽力斯合作、小米宣布造車之后,就有網友認為,這些手機品牌參與造車,可能對整個汽車行業形成降維打擊。
原因很簡單:從過去到現在,沒有哪個行業像智能手機一樣有著那么強的競爭烈度,一年一款旗艦手機的發布就像是經歷了一場全方位的大型戰役,能夠笑到最后的手機品牌在消費洞察、產品打造、市場營銷、渠道體系、研發能力等方面已經達到了頂尖水準。以這樣的團隊進入更傳統的汽車行業,無疑是一場降維打擊。
小米SU7的成功證明了這一點。尤其在營銷層面,小米汽車自帶天然流量,小米汽車和創始人雷軍的營銷手段,讓整個汽車圈耳目一新。
簡單一個定價,就讓雷軍玩出了花。雷軍先是辟謠小米汽車售價“不可能9.9萬,14萬9也不用講了,定價確實有點貴,我們要尊重科技”,隨后發布微博“50萬以內,有對手嗎?”,市面上也出現了小米汽車定價25萬以上的消息,消除了消費者對小米以往性價比策略的固有印象,極大地拉高了價格預期。到最終車型發布,小米汽車定價21.59萬元起,達到了低于市場預期的效果,獲得了熱烈反響。
在技術和產品發布上,被智能手機鍛煉出來的雷軍也有自己的獨到之處。周鴻祎曾評價雷軍,“小米營銷做得好,在于雷軍把同行司空見慣、習以為常,覺得人人都應該知道的事情,重新包裝了一下告訴用戶?!崩总娫诋a品優點和技術細節上的包裝,讓不了解汽車行業的消費者能夠清晰知道小米汽車優點,實際產品宣傳效果極佳。
在這個過程中,雷軍個人特質和性格魅力也成為小米汽車營銷的一環。在汽車行業,雷軍率先通過直播形式與消費者面對面溝通,其謙遜和善的性格提升了小米汽車的形象,這也成為其他車企領導爭相學習的方式。在產品交付儀式上,雷軍親手為購車用戶開車門,也為小米汽車帶來了更高熱度。
不過,單憑營銷或許可以一時成功,卻難以長久。小米汽車在強營銷力之外,產品力不拉胯也是必要因素。
小米SU7在電池、電機、智能座艙、智能駕駛等領域均有突出亮點。百公里加速5.28s,充電15分鐘續航350千米,被戲稱配齊“冰箱彩電大沙發”,智駕硬件也是行業內頂級水平,相當能打,吸引了一大批男性汽車愛好者。
此外,小米SU7特殊之處在于,它同時吸引了一大批女性用戶。雷軍曾表示,“女性用戶很喜歡小米SU7,其中好看防曬收納是女性用戶在意的點?!彼紨祿?,超過30%的小米SU7車主為女性,且許多男性購買車輛也是為了送給女友或妻子。他預計,女性用戶的比例最終將達到40%甚至50%。
汽車外觀是消費者購車的極重要一環,但部分車企對外觀重視度并不算高,這幾年也出現了一些消費者普遍不認同的外觀設計,車企卻并不加以調整。小米SU7與保時捷外觀十分相似,也曾被調侃為“保時米”。不過,必須承認的是,小米SU7外觀十分吸引眼球。這在消費者購買決策尤其是女性群體購車中起到了重要作用。
憑借頂級營銷能力和產品力,小米SU7在2024年取得了極佳的銷量成績。從手機業務拓展至汽車業務的小米,無疑已經取得了第一場勝利。
一場勝利能否奠定最終勝局?
在做小米手機時,雷軍曾說過一句話,“站在臺風口,豬也能飛起來”。小米手機的成功,的確是踏對了移動互聯網的風口。小米進入汽車行業,也是因為智能汽車是必須抓住的新風口。雷軍曾表示,智能電動車是大勢所趨,汽車和消費電子行業正在快速融合,小米必須干!
作為一個連續創業者的雷軍,造車將是他最后一次創業。
目前小米汽車已經取得了初步成功。2024年第三季度,小米汽車交付量為3.98萬輛,汽車業務所在的智能電動汽車等創新業務分部收入為97億元,經調整后凈虧損為15億元。在2024年第四季度,小米汽車交付量為6.97萬輛,預計虧損規模將顯著收窄。
近期,小米汽車第二款車型中大型SUV小米YU7已經亮相,預計將在今年6月或7月正式上市。
不過,取得初步成功的小米汽車,仍要解決產能擴張、產品優化、充電網絡三大問題。
上市以來,產能一直是制約小米銷量的主要原因。2024年,小米汽車交付量超13.5萬輛。但由于產能不足,小米SU7尚有大量未交付訂單。相關數據顯示,截至2024年末,小米汽車累計訂單量26.9萬輛,累計交付13.7萬輛,剩余未交付訂單13.2萬輛。也就是說,小米汽車仍有接近一半的訂單未交付。
據了解,小米汽車一期工廠額定年產能為15萬輛,月產能為1.25萬輛。小米通過雙班生產、產線調優等策略,將月產能拉到2.4萬輛。
目前,小米汽車二期工廠正在建設之中,或將在6月竣工。小米新車YU7將在二期工廠投產,如YU7訂單火爆,小米汽車或將仍然面臨產能限制問題。
產能之外,小米汽車仍需進一步優化產品。小米SU7在銷量上雖然成功,但上市之后也曾爆發過軟件問題,同時在車內空間等方面有待提升。
去年11月,小米SU7標準版在升級自動泊車功能后出現了集體故障,導致不同程度的撞擊和剮蹭。小米隨后發現是系統bug導致這一問題,承擔了所有維修費用,并做出了其他補償。
除此之外,在《電動汽車用戶聯盟》的一份調研中,消費者對小米SU7后排空間、座椅、音響等方面滿意度較低,存在一定優化空間。
至于充電網絡,則是近年來純電車企越來越重視的方向。對于純電車型來說,充電速度直接關乎用戶使用體驗,補能也是電動汽車與傳統燃油車相比的薄弱環節。近年來,為了提升充電速度,車企們紛紛推出800V電壓平臺以及適配的自營超充電站。
小米SU7分為標準版、Pro版和Max三個版本,其中標準版和Pro版搭載了400V快充系統,頂配Max版本則為800V快充系統,對補能體系要求較高。加之后續YU7上市,為提升車主補能體驗,小米汽車必須加大自建充電網絡體系。
小米SU7上市之初,小米就宣布自建超級充電站,采用600kW液冷超充方案,首批規劃城市包括北京、上海、杭州。目前超充站正在建設之中,小米汽車也有其他應對政策。
去年年底,雷軍宣布,小米汽車與蔚來、理想、小鵬達成了充電樁共享合作,包括超過14000個蔚來充電樁、9000多個小鵬充電樁以及6000多個理想充電樁入駐小米充電地圖,這一定程度上補齊了小米汽車的補能短板。
綜合來看,在競爭白熱化的汽車行業,小米以一種超級黑馬之資橫空出世。從智能手機進入到智能電動汽車行業,小米汽車已經取得了初步勝利。小米汽車能否保持強勁勢頭,從一場勝利奔向下一場勝利,有待關注。
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