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“電商數據黑灰產” 案勝訴!淘寶天貓 “三兄弟” 獲賠3000萬

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在電商江湖的“數據暗戰”里,一場持續數年的維權拉鋸戰終于分出勝負。

作者:《號外工作室》

近日,南京市中級人民法院一紙判決,讓“小旺神”侵權案塵埃落定,這家靠竊取數據牟利的企業,被責令向浙江淘寶網絡有限公司、浙江天貓網絡有限公司、淘軟(中國)軟件有限公司三原告賠償經濟損失3000萬元,外加10萬元維權開支。

這場被知產法律界堪稱“數據資源法治第一案”的判決,不僅撕開了電商數據黑產的冰山一角,更像一記重錘,敲響了行業數據安全的警鐘。

數據“寄生蟲”

潛伏四年暗度陳倉

2019年,各大電商平臺的“數據生意”正做得風生水起,通過為商家提供數據,提高sku爆款率。

淘寶耗時多年打磨的數據軟件“生意參謀”,就像商家手中的“商業指南針”。通過與數百萬商戶簽訂協議,平臺合法收集商品銷量、用戶評價、市場趨勢等海量數據,再經脫敏處理和算法加工,為商家提供精準的經營決策依據。這項服務每年為淘寶帶來巨額營收,也成為眾多商家的“剛需”的運營工具。



然而,正當淘寶與商家在數據生態里互利共贏時,“小旺神”悄然登場。這家企業和淘寶玩起了“技術偷天換日”。

他們研發的“寄生軟件”,像病毒般潛入“生意參謀”等數據產品,繞過層層安全驗證,直接破解并竊取平臺核心數據。從爆款商品的銷量曲線,到店鋪優惠券的發放策略,甚至連消費者的隱私信息,都成了他們打包售賣的“商品”。更離譜的是,這些被竊取的數據,竟堂而皇之地在網上明碼標價,售價低至幾十元,吸引了不少企圖“走捷徑”的商家購買。

“這就好比有人在你家裝了攝像頭,把你所有商業機密都賣給競爭對手!”一位電商從業者這樣形容。“小旺神”的行為,不僅讓“生意參謀”的付費體系形同虛設,更攪亂了整個電商數據市場的公平競爭。

“三兄弟”艱難維權

從取證到對峙的攻防戰

面對數據“被盜”,淘寶、天貓、淘軟在2023年11月27日,一紙訴狀將“小旺神”相關公司告上南京市中級人民法院。

為了證明數據權益歸屬,淘系“三兄弟”翻出了海量“證據鏈”。從與商戶簽訂的授權協議,到數據處理過程中的加密日志;從“生意參謀”的算法專利證書,到平臺投入數億元建設的數據安全防護系統。光是整理證據材料,就裝滿了數十個硬盤。

與此同時,技術團隊還與“小旺神”展開了一場隱秘的“攻防戰”。淘寶不斷升級反爬蟲技術,對方就開發新的破解手段,雙方在代碼世界里展開了長達兩年的“貓鼠游戲”。

據了解,江蘇省南京市中級人民法院于2023年11 月 27 日立案后,被告淘數公司在答辯期間對管轄權提出異議,該院依法裁定駁回。被告淘數公司不服一審裁定,提起上訴。后江蘇省高級人民法院二審裁定駁回上訴,維持原裁定。江蘇省南京市中級人民法院依法組成合議庭,并指派技術調查官輔助案件技術事實查明,于2024年8月12日、2024年10月30日、2025年1月2日組織當事人進行了庭前會議,并于2025年1月2日依當事人申請不公開開庭進行了審理。

《號外工作室》通過查閱判決書發現,庭審現場更是火藥味十足?!靶⊥瘛痹噲D以“數據公開論”狡辯,聲稱這些數據本就存在于網絡,自己只是“搬運工”。

但法院最終識破了這套說辭,“原始數據雖公開,但經平臺深度加工形成的衍生數據產品,具有獨特商業價值,屬于受法律保護的商業秘密?!?/p>

賠償3000萬

撕開電商數據黑產的遮羞布

這場勝訴的意義,遠不止3000萬元的賠償數字。

在電商行業摸爬滾打的老張直言:“這是平臺第一次真正硬氣地捍衛數據主權,以后那些打數據主意的‘黑產’,可得掂量掂量了。”

事實上,數據侵權在電商領域早已是“公開的秘密”。有業內人士透露,除了“小旺神”這類“專業選手”,還有大量“散戶”通過編寫簡單爬蟲程序,在各平臺“薅數據羊毛”。

更有甚者,將竊取的數據二次加工后,包裝成“行業報告”高價售賣,形成了一條完整的黑色產業鏈。此次判決,就像一把利刃,直接斬斷了這條產業鏈的“頭部玩家”。

法院首次在單一案件中對原始數據、經營數據、衍生數據進行分層保護,明確了“數據來源正當、流通有序、利用合理”的行業準則。

“這相當于給數據市場立了規矩,以后誰想打擦邊球,法律絕不姑息。”一位知識產權律師分析道。

數據保衛戰

電商江湖的新戰場

“3000萬的賠償是個信號,但黑產不會就此收手?!蹦愁^部電商平臺風控負責人坦言。

據《號外工作室》在廣東省市場監管局官網獲悉,2024年4月2日,廣東省市場監管局就以網絡不正當競爭行為由,將本案中被告之一梅州市天勤網絡科技有限公司立案調查。

經查,該公司開發并經營“電商易”網站和小旺神、多多查、旺參謀等主要產品。“電商易”網站于2021年上線,主要用于產品宣傳。小旺神和多多查于 2019 年開始上線,旺參謀于2020年開始上線,小旺神、多多查、旺參謀等產品主要用于經營各類插件套餐,套餐價格在598-6388元之間。

小旺神插件的主要功能是指數轉化、評價下載/分析、新品雷達、競品監控、批量評價透視、手淘批量查排名等;多多查插件的主要功能是監控中心、關鍵詞分析、商品分析等;旺參謀插件的主要功能是指數轉化、主圖對比、SKU銷量分析、商品/店鋪查排名、禁用詞檢測等。

廣東省市場監管局認為,該公司小旺神、多多查、旺參謀等產品,通過網絡爬蟲程序等技術手段,繞過平臺設置的安全防控措施,未經允許爬取其他平臺及店鋪經營者的數據,為他人復制運營店鋪提供技術支持,減損了平臺內經營者的交易機會,損害了平臺內經營者的合法權益,構成網絡不正當競爭行為。

該公司經營的產品對淘寶網、1688網、拼多多等相關網絡平臺非法爬取數據量達3143萬條。責令其停止違法行為,決定對該公司作出罰款30萬元的行政處罰。

如今,數據安全已成為各大平臺的“必爭之地”。從阿里的“數據盾牌”計劃,到京東的“數盾行動”,各家都在加碼技術投入,試圖構建更嚴密的數據防護網。但道高一尺,魔高一丈,隨著AI技術的普及,數據竊取手段也在不斷升級,未來的攻防戰注定更加激烈。

在數字經濟時代,數據就是生命線。無論是平臺還是商家,都需要補上數據保護的“漏洞”。從完善用戶授權協議,到建立數據分級管理制度,再到培養員工的數據安全意識,每一個環節都容不得半點馬虎。

當下,電商江湖的“數據暗戰”仍在繼續,這場勝訴,或許正是黎明前的第一縷曙光。

頭圖來源|AI制作

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