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問法熱線|引流未達約定效果,能要回相關費用嗎?聚焦合同糾紛,律師在線答疑

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問題1:通過微信進行的買賣交易,對方不認可該怎么辦?

趙先生長期給王先生供應海鮮產品,但他們沒簽書面的買賣合同,所有交易都是通過微信溝通的。每次趙先生送貨之后,都會把司機的送貨車次、海鮮的數量、單價,還有王先生讓送到其他收貨人那里的送貨信息,通過微信發給王先生。而且趙先生還會定期根據這些微信記錄整理出賬單,拍照發給王先生,但王先生從來沒回復過這些信息。前段時間,趙先生想讓王先生支付欠的海鮮貨款48萬元以及相應的利息,可他只承認部分送貨信息,還說微信里提到的給其他收貨人的送貨跟他沒關系,那部分貨款不該由他付,還說對賬單是趙先生單方做的,自己不認可。趙先生詢問律師,通過微信進行的交易,對方不認可該怎么辦?

律師說法:趙先生,《中華人民共和國民法典》中有規定,當事人訂立合同,可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。當事人一方通過互聯網等信息網絡發布的商品或者服務信息符合要約條件的,對方選擇該商品或者服務并提交訂單成功時合同成立,但是當事人另有約定的除外。雖然您和王先生沒有簽訂書面合同,但你們通過微信溝通交易事宜,符合上述規定,構成了有效的合同關系,也就是說你們之間已經形成了事實上的買賣合同關系。而王先生稱微信留言中給其他收貨人的送貨與其無關,這種說法是站不住腳的。根據《中華人民共和國民法典》的相關規定,合同生效后,當事人就質量、價款或者報酬、履行地點等內容沒有約定或者約定不明確的,可以協議補充;不能達成補充協議的,按照合同相關條款或者交易習慣確定。從你們的交易習慣來看,您每次送貨后都會將包括給其他收貨人的送貨信息通過微信告知王先生,而王先生在整個過程中從未對此提出過異議,應視為其認可該部分送貨是基于你們之間的買賣合同關系,相應貨款應由其支付。至于王先生認為對賬單是您單方制作而不予認可的問題,您定期將根據微信記錄整理的賬單拍照發送給王某,已經履行了對賬義務。根據《中華人民共和國民法典》的相關規定,當事人約定檢驗期限的,買受人應當在檢驗期限內將標的物的數量或者質量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數量或者質量符合約定。王先生有能力在收貨時驗收并提出異議,卻未提出,且對您發送的對賬單也未在合理期間內提出異議,應視為其認可對賬單的內容。因此,王先生應該按照對賬單向您支付所欠的海鮮費用以及相關利息。

問題2:購買的房屋與開發商宣傳不符,能否要求退還相應的房款?

陳先生看到某置業公司對外散發的銷售廣告,該公司的宣傳彩頁上寫著開發建設的某小區地上一層房屋附帶溫泉入戶,而且這個樓層的房屋價格比其他樓層同戶型的要高大約兩千元。當時沖著這個溫泉入戶的宣傳,陳先生決定購買這個小區地上一層的房屋,并和置業公司簽訂了商品房銷售合同。可到了交房的時候,陳先生發現房子根本沒有溫泉入戶。他找到置業公司,要求他們退還部分房款,但他們說銷售廣告是委托案外人制作的,而且彩頁上注明了實際房屋以交付實物為準,所以他們沒有義務交付附帶溫泉入戶的房屋。陳先生詢問律師,自己購買的房屋與開發商的廣告宣傳嚴重不符,是否可以要求開發商退還部分房款,并賠償自己相應的損失?

律師說法:陳先生,您要求置業公司退還部分房款的訴求應該能夠得到支持。根據《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的相關規定,商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請,但是出賣人就商品房開發規劃范圍內的房屋及相關設施所作的說明和允諾具體確定,并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的,構成要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同,亦應當為合同內容,當事人違反的,應當承擔違約責任。置業公司銷售宣傳彩頁中關于地上一層房屋附帶溫泉入戶的說明是具體確定的,并且該房屋價格因這一承諾比其他樓層同戶型房屋高約兩千元,顯然這一承諾對您訂立商品房買賣合同以及房屋價格的確定產生了重大影響,因此該說明和允諾構成要約,即便未載入商品房銷售合同,也應視為合同內容。置業公司以銷售廣告系委托案外人制作且彩頁注明實際房屋以交付實物為準為由拒絕履行義務,是不合理的,置業公司未履行溫泉入戶的承諾,構成違約,應當承擔退還部分房款等違約責任。

問題3:合作經營合同中,關于競業限制的條款是否有效?

2023年,劉女士和朋友合伙開了一家旅行社,當時簽了合作經營合同,里面有競業限制條款。條款約定,在合作期間以及合作結束后的兩年內,雙方都不能從事同類型的旅游業務。前段時間,雙方的合作到期了,現在劉女士打算自己重新開一家旅行社,可朋友說這違反了當初的競業限制條款,不讓她開。但劉女士覺得這個限制兩年的時間太長了,而且現在旅游市場競爭這么激烈,一直不讓自己從事這個行業,影響太大了。劉女士詢問律師,當初合同中的這個競業限制條款是否有效?自己現在還能開新的旅行社嗎?

律師說法:劉女士,關于您和朋友在合作經營合同中約定的競業限制條款的效力,需要結合具體情況判斷。如果你們簽訂的合作經營合同中的競業限制條款,是雙方在具有相應民事行為能力的前提下,真實意思的表示,且不違反法律、行政法規的強制性規定,不違背公序良俗,那么該條款通常會被認定為有效。雖然《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋(一)》中關于競業限制的規定主要針對勞動關系,但在合作經營合同糾紛中也有一定參考價值。該解釋中體現的精神是,競業限制的期限、范圍應與所保護的商業利益相適應,并且在競業限制期間,需要給予被限制方合理的經濟補償。就您的情況而言,競業限制期限為合作結束后兩年,需要看這個期限是否與你們合作經營旅行社所涉及的商業利益相匹配。如果期限過長,可能會被認為不合理。另外,若合同中沒有約定在競業限制期間給予您合理的經濟補償,這也是需要關注的一點。因為競業限制在一定程度上限制了您的從業權利,若沒有相應的經濟補償,可能會導致雙方利益失衡。在這種情況下,您可以與朋友協商,要求給予合理的經濟補償或者縮短競業限制期限。如果協商不成,您可以通過法律途徑請求法院對該競業限制條款的效力及合理性進行審查和認定。需要注意的是,在未通過法律途徑確認該條款無效或對其進行調整之前,建議您謹慎行事。

(半島全媒體記者 尹彥鑫 蔣凱 宋泓睿)

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