北京
云南網訊（記者王瑩）近日，云南省人民政府印發《云南省進一步加強旅游市場誠信建設10條措施》（以下簡稱《10條措施》），聚焦全面推行信用監管，鼓勵和監管旅游市場經營主體誠信經營，構建信用分級分類監管體系，實施聯合懲戒，切實維護旅游市場“守信得益、失信難行”的良性生態，守護好云南旅游“金字招牌”。
《10條措施》自2025年8月12日起施行，明確對誠信經營、無違法違規行為的旅游市場經營主體，非必要不主動實施現場檢查，做到“有求必應，無事不擾”。對有輕微失信行為的旅游市場經營主體，加大日常監管力度，適當提高隨機抽查的比例和頻次；對投訴較多、有嚴重失信行為的旅游市場經營主體，加大抽查比例和頻次，納入重點監管對象。
對承接“不合理低價游”、虛假宣傳、強制誘導購物、威脅辱罵、滯客甩團、額外收費等違法違規行為的導游，將依法依規嚴肅查處。受到吊銷導游證行政處罰的，不得再次申領導游證。對組織或承接“不合理低價游”的旅游市場經營主體，除列入“黑榜”，還將在有關官方網站上公開其違法違規事實。對被認定為涉旅嚴重失信主體的，將通過全國文化和旅游市場信用管理系統和“信用中國（云南）”網站等渠道公開其失信主體信息。
《10條措施》還明確，將對列入誠信經營、文明經營“紅榜”的旅游市場經營主體，在宣傳促銷、產品推介、人才培養等方面給予激勵。對嚴重失信的旅游市場經營主體將實施聯合懲戒。
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