基層治理是國家治理的“最后一公里”,網格員則是這關鍵一公里的“先鋒力量”。為深入貫徹基層社會治理精細化要求,7月3日至7日,南陽市宛城區仲景街道以“精準滴灌、靶向提升”為導向,組織班子成員下沉9個社區開展網格員綜合能力提升培訓,推動基層治理向“精網善治”邁進。
街道立足轄區人口分布、樓院布局等實際,將全域精準劃分為111個基層治理網格,配備專職網格員111名、兼職網格員281名,構建“專職為主、多元補充”的“1+N”服務梯隊。通過“老帶新”跟班作業、案例復盤等方式,確保網格服務“不斷檔”。 藥都社區培訓現場,35名網格員與分包領導齊聚一堂,5名資深網格員分享“獨居老人關懷”“飛線充電整治”等實戰經驗,參訓人員圍繞“突發事件上報流程”等議題研討,形成12條問題清單與對策臺賬。東關社區結合3.12平方公里、45個居民樓院的復雜實際,將全域劃分為20個基本網格與6個專屬網格,系統梳理網格員“宣傳員、信息員、調解員”職責體系,明確從數據采集到事務組織的全流程標準。
各社區培訓采用“現場教學+案例研討”“經驗共享+頭腦風暴”雙模式,突出聚焦網格優化、聚焦實務操作、聚焦服務落地。通過“三個聚焦”靶向施策,推動網格員從“單一職能”向“全科服務”轉型,為構建“民有所呼、格有所應”的治理格局注入強勁動能。
目前,111名專職網格員已全部到崗,累計更新居民信息50余條,在商業聚集小區開展消防培訓,協調解決占道經營、環境衛生等民生問題數十件。街道主要負責同志強調:“網格調整是基礎,能力提升是關鍵。全體網格員要當好政策宣傳員、民情收集員、矛盾調解員、服務代辦員,真正實現‘人在網中走、事在格中辦’。”
本次網格員培訓,是仲景街道深化基層治理改革的重要實踐。通過科學劃網、靶向培訓、完善機制,一支“情況熟、業務精、服務優”的網格員隊伍正活躍在社區一線。下一步,街道將持續激發隊伍活力,推動“小事不出網格、矛盾不上交”,讓網格成為服務群眾的“暖心港灣”,為基層治理注入新動能。(張爽 勇鵬飛 王詩含)
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