今天上午,市民胡先生致電新民晚報夏令熱線反映,寶山區楊泰路上的一家郵政網點正在裝修,沒有了無障礙坡道,對一些行動不便的人來說,進出辦事很不方便。“能不能讓這家郵政網點盡快恢復無障礙設施?”
上午,新民晚報記者趕到現場看到,該郵政網點外的部分區域設置了施工圍擋,一旁的人行階梯上有一個簡易的木質無障礙坡道。一位花白頭發的老先生正推著輪椅艱難上行,一旁的保安看到后立馬上前幫忙。老先生告訴新民晚報記者,網點的無障礙坡道拆除,對他們腿腳不方便的人來說,帶來諸多不便。
寶山郵政楊行支局負責人呂妃妃告訴新民晚報記者,這家郵政網點于今年6月啟動不停業網點裝修工作,一半裝修一半營業。根據工期進度,工程隊近期拆除了無障礙坡道。這兩天在原有位置上,已安裝了一個臨時簡易的無障礙坡道。而該郵政網點的無障礙坡道,預計將于8月下旬改造完工。
在無障礙設施完工前,對于特殊用戶,郵政網點也制定了一些應對措施。呂妃妃說,在網點門口的醒目位置,設有特殊人群求助電話提示牌,用戶可撥打電話聯系,網點工作人員接到電話后會第一時間協助用戶進網點辦理業務。此外,郵政網點還增加了大堂經理、網點主任、保安人員的巡查頻次,對行動不便用戶及時提供幫助。
“無障礙環境建設是老百姓的身邊事、門口事。”市建設交通工作黨委副書記、市住房城鄉建設管理委主任王楨在接聽市民來電后做出現場回應,從2023年開始,新一輪民心工程行動計劃中,首次列入了無障礙環境提升工程,郵政營業網點加設室外無障礙坡道是重點任務之一,計劃通過三年,對全市120處郵政營業網點加設室外無障礙坡道,就是為了讓有無障礙需求的市民辦理郵政業務更加方便。
除郵政網點外,環衛廁所、銀行網點、公共圖書館以及公交、醫療服務優化等方面都有明確的計劃目標。截至目前,上海完成了85處郵政網點無障礙坡道加設(計劃120處),1393座環衛廁所無障礙改造(計劃1200處),261處銀行網點無障礙坡道加設(計劃273處),20處公共圖書館無障礙通道人工導引服務優化,以及投運1050輛無障礙低地板公交車(計劃1200輛),并通過“一鍵轉接”醫警三方通話平臺建設,完善聽障人士信息庫,提升120的服務范圍和服務水平。
原標題:《夏令熱線|寶山一郵政網點無障礙坡道“缺失”? 網點裝修,已設置臨時措施》
欄目編輯:金志剛 題圖來源:新民晚報 陶磊 攝
來源:作者:新民晚報 裘穎瓊
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