昨天一個(gè)鄰居到我們家串門，說(shuō)：老付啊，你在銀行當(dāng)了那么多年的行長(zhǎng)，最近網(wǎng)上有個(gè)案子，有個(gè)儲(chǔ)戶在銀行存了二十多萬(wàn)，轉(zhuǎn)眼間錢沒(méi)了，不翼而飛。打官司告銀行，法院居然說(shuō)銀行無(wú)責(zé)，我看了很氣憤。這究竟是怎么回事啊？你給我解釋解釋。

我說(shuō)，我有一個(gè)原則，平日聊天或是做自媒體，第一不談?wù)危诙徽剷r(shí)事。你說(shuō)的這個(gè)案子我看了，但來(lái)龍去脈我不清楚，法院判案的依據(jù)我也不清楚，所以我不做任何表態(tài)，但我可以跟你說(shuō)一些常識(shí)。

我們到銀行辦業(yè)務(wù)一定要守住自己的隱私，盡管那些客戶經(jīng)理對(duì)你非常熱情，服務(wù)非常周到，你很感謝他、信任他，但在任何時(shí)候任何情況下，都不能把你的密碼告訴他。如果他需要身份證復(fù)印照相，也盡量不要離開(kāi)你的視線。如果他說(shuō)，證件在我這擱兩天，那可不行。

咱不說(shuō)那個(gè)具體案子，我打個(gè)比方：咱們到澡堂子洗澡，繳了費(fèi)，人家給你個(gè)鑰匙牌子，你把貴重物品存在你的箱子里，咔咔一鎖，把鑰匙上的松緊帶往手上一套，你再去洗澡。這時(shí)候如果澡堂子的工作人員熱情地對(duì)你說(shuō)：大爺，您帶這么個(gè)牌不方便，您把鑰匙擱我這吧，您出來(lái)的時(shí)候找我要，你能給他嗎？

鄰居說(shuō)：你當(dāng)我傻呀？我把鑰匙給了他，我去洗澡了，他把箱子打開(kāi)了，把我的手機(jī)、鉆戒拿走了，我不就虧了嗎！

我說(shuō)，你是個(gè)明白人，但很多人不注意這些，在銀行也好，在澡堂子也好，糊里糊涂就把自己的密碼或者鑰匙交給客戶經(jīng)理或服務(wù)員了。然后你的錢可能就不翼而飛了。這時(shí)候你找銀行或者澡堂子要賠償，他們能給你嗎？

所以咱們老百姓一定要注意保護(hù)好自己的隱私，只要你按章辦事，壞人就無(wú)可趁之機(jī)。

我當(dāng)了那么多年行長(zhǎng)，權(quán)力不算小，但我想動(dòng)客戶一分錢都是不可能的。客戶的身份證、密碼、個(gè)人印鑒等等，我都沒(méi)有啊，想拿走客戶的錢根本就是不可能的。

出了問(wèn)題，肯定是某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞，如果在澡堂子里我緊緊握住鑰匙，服務(wù)員把柜子砸了，盜走了我的財(cái)務(wù)，那么澡堂子就必須承擔(dān)責(zé)任。如果是我一時(shí)大意把鑰匙交給了服務(wù)員，東西丟了，就只能盼著警察蜀黍抓住壞人，讓那小子賠了。

再次聲明：我對(duì)那個(gè)案子不了解，不亂發(fā)議論。