近日,在國際金融領域備受矚目的“2025年度全球卓越零售金融服務獎項”評選中,北京銀行憑借其在零售業務的卓越表現和顯著創新,脫穎而出,再度榮獲“中國最佳城市商業零售銀行”大獎。這一榮譽不僅是對北京銀行過去一年零售業務的高度認可,更是對其在金融創新、客戶服務和數字化轉型方面的卓越成就的肯定。
《亞洲銀行家》評委會在獲獎理由中特別指出,北京銀行始終堅持以客戶需求為核心,在兒童金融、人才金融、養老金融等多個領域展開了富有成效的創新探索。2024年,北京銀行在零售業務上表現卓越,零售營收規模、增速及貢獻占比在主要上市城商行中名列前茅,零售AUM增速更是在主要上市銀行中位居首位,活期存款占比領先可比城商行同業,充分彰顯了其強大的低成本資金獲取能力和客戶信任度。
北京銀行自始至終堅定不移地推進零售業務轉型戰略,緊緊圍繞高質量發展這一主線,以數字化轉型為核心驅動力,推動零售業務不斷創新,實現了規模與質量的雙提升。同時,北京銀行著力打造兒童金融、人才金融、養老金融等特色業務,使得“伴您一生的銀行”“兒童友好型銀行”“成就人才夢想的銀行”等品牌形象深入人心。目前,北京銀行已為超過3100萬零售客戶提供了優質、高效的金融服務,管理的個人金融資產更是突破1.2萬億元,充分展現了其在零售金融領域的雄厚實力。
在構建特色業務競爭優勢方面,北京銀行以“一老一小”為突破口,豐富品牌內涵,提升服務品質。升級推出的“京螢計劃”兒童綜合金融服務3.0,構建了全國首個“兒童友好型銀行”,并舉辦了近3萬場特色活動,極大地豐富了兒童金融服務的內容與形式。在養老金融領域,北京銀行構建了“三位一體”養老金融綜合服務方案,打造了“京行悠養”服務品牌,個人養老金賬戶市場份額保持領先,為老年人提供了全方位、多層次的金融服務與生活保障。此外,北京銀行還全面升級了人才金融服務體系,推出英才金融2.0服務方案,為創新創業人才提供“人 - 家 - 企”三位一體的綜合金融服務,助力人才實現夢想,推動科技創新與經濟發展。
在數字化財富管理體系建設上,北京銀行更是獨樹一幟。以數字化DSC2R閉環經營體系為核心,北京銀行重塑了業務與服務模式,從策略引擎、產品生態、客戶分層、資產配置、渠道協同、數據驅動、管理變革七個維度,構建了全新的財富管理模式。依托AK系統集群建設,北京銀行成功落地了五大數字化能力,為財富管理業務轉型提供了強大的技術支持與保障。推出的手機銀行APP9.0,打造了超渠道數智一體工作臺,推出的“i智配”資產配置服務,搭建的分析平臺,以及打造的X +會員體系,全方位提升了客戶體驗,滿足了客戶多元化、個性化的金融需求。
展望未來,北京銀行將繼續秉持金融為民的初心,緊密跟隨數字經濟發展的步伐,以更加智慧的金融服務、更加溫暖的客戶關懷、更加可持續的增長模式,努力成為一家具有獨特魅力、鮮明特色,讓客戶想得起、記得住、用得上、受尊敬的銀行。北京銀行將不斷創新,持續提升服務質量與效率,為客戶創造更大的價值,為金融行業的發展貢獻更多的力量。
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