2024年5月，婁底經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“婁底經(jīng)開(kāi)區(qū)”）社保協(xié)同共治服務(wù)中心正式揭牌運(yùn)行，標(biāo)志著該區(qū)社保協(xié)同共治服務(wù)工作邁入新階段。該中心創(chuàng)新工作模式，整合稅務(wù)、人社、信訪、工會(huì)等多部門資源力量，組建專業(yè)化隊(duì)伍進(jìn)駐，形成“一站式”解決參保登記、費(fèi)款征收、待遇享受、權(quán)益保障等涉社保難題的“前臺(tái)”。中心成立至今成效明顯，已高效處理社保費(fèi)征繳爭(zhēng)議75件，成功調(diào)解糾紛惠及90人次，累計(jì)補(bǔ)繳社保費(fèi)326萬(wàn)元，高效、溫暖的服務(wù)贏得了群眾普遍贊譽(yù)，已收到群眾致謝錦旗7面。

2025年5月，婁底經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)在深入開(kāi)展“走找想促”四下基層活動(dòng)期間，區(qū)黨工委書記肖雄杰親臨中心調(diào)研指導(dǎo)，對(duì)社保協(xié)同共治工作在提升群眾服務(wù)滿意度和強(qiáng)化基層治理效能方面取得的突出社會(huì)效應(yīng)給予了充分肯定。

該中心著眼于服務(wù)的持續(xù)深化，社保協(xié)同共治中心在完善硬件設(shè)施、配強(qiáng)工作隊(duì)伍、拓展線上服務(wù)功能、優(yōu)化服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，更加注重發(fā)揮跨部門聯(lián)動(dòng)的核心優(yōu)勢(shì)，在社保費(fèi)征繳矛盾調(diào)處、參保擴(kuò)面精準(zhǔn)宣傳、惠企穩(wěn)崗政策落實(shí)等重點(diǎn)工作中，各成員單位密切協(xié)作、步調(diào)一致、同向發(fā)力，形成了強(qiáng)大的工作合力。中心創(chuàng)新實(shí)踐“面對(duì)面調(diào)解、訴前調(diào)解、提級(jí)調(diào)解”三位一體工作法，有效提升化解矛盾的效率和公信力，僅2025年以來(lái)就成功調(diào)解社保信訪案件17例，調(diào)解落實(shí)金額達(dá)19.6萬(wàn)元。

面對(duì)2025年7月婁底經(jīng)開(kāi)區(qū)啟動(dòng)機(jī)構(gòu)改革、剝離社會(huì)事務(wù)職能的新形勢(shì)，婁底經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)作為，第一時(shí)間向管委會(huì)匯報(bào)溝通，并迅速與婁底市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心、婁底市就業(yè)服務(wù)中心、婁底市工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心等市級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)接，各方高效協(xié)同，就改革后社保協(xié)同共治工作的職責(zé)分工、業(yè)務(wù)銜接、服務(wù)延續(xù)等關(guān)鍵問(wèn)題達(dá)成一致共識(shí)，確保了各項(xiàng)服務(wù)工作不因改革而中斷，真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫承接”。婁底經(jīng)開(kāi)區(qū)將繼續(xù)以社保協(xié)同共治為抓手，不斷提升服務(wù)能級(jí)，持續(xù)譜寫“高效辦成一件事”的社保服務(wù)新篇章，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及人民群眾。（通訊員 蔣毅 劉向尚）

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