陜西
“錢拿到手了，我這心里也敞亮了，真是多虧你們了...”年過七旬的劉大爺激動地說。
“能給您把問題解決了，我們也很高興，您回去路上慢點?！?/p>
劉大爺與張大爺是多年的老朋友了，張大爺因手頭困難向劉大爺借錢，并親手書寫了借條。有著多年的交情，劉大爺著實不想和張大爺撕破臉，沒有想過到法院打官司。但無奈于多次找張大爺討要均被吃“閉門羹”。老朋友變成“仇人”，這個結(jié)緊緊系在了劉大爺心中。
辦案人員看到情緒低落的劉大爺再三叮囑要注意身體，訴訟程序?qū)⒂行蜻M(jìn)行。但訴訟過程中首先遭遇了“送達(dá)難”。因劉大爺未提供張大爺具體信息，無法有效鎖定張大爺身份情況，電話不接、短信不回。辦案人員嘗試通過調(diào)取張大爺戶籍身份信息，并由劉大爺確認(rèn)無誤后，再利用休息時間，打電話、發(fā)短信...最終得以聯(lián)系上張大爺。接下來又出現(xiàn)了調(diào)解困難。
“他還要錢，欠我的勞務(wù)款一直沒給！這事怎么算！”張大爺不耐煩地說。
“您詳細(xì)說一下勞務(wù)款問題，可以一并調(diào)解。”
辦案人員耐心疏導(dǎo)，化解張大爺心中怨氣，也探析到了二人心結(jié)堵點，隨即組織雙方到法院當(dāng)面協(xié)商解決，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議：債務(wù)相互折抵后，再由張大爺向劉大爺補(bǔ)足差額。二位老友在法院一笑泯恩仇，“結(jié)”開了，心敞亮了。
當(dāng)事人對司法服務(wù)的滿意，便是對辦案人員最好的褒獎。隴縣法院將“辦好群眾心上事，解好群眾心中結(jié)"的理念，踐行在每一個案件的辦案過程中，想群眾之所想，急群眾之所急，用心用情用力妥善化解矛盾糾紛，做深做實做細(xì)定分止?fàn)?，努力讓?dāng)事人在每一個案件中感受到司法的力度與溫度。
供稿：呂蘇妮
編輯：梁小慶
審核：徐 艷
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