建設銀行哈爾濱道里支行工作人員為購房群眾答疑解惑

　　7月2日，哈爾濱友誼宮內人頭攢動，首批配售型保障性住房認購正式啟動。在熙熙攘攘的選房人群中，建設銀行哈爾濱道里支行的服務點格外忙碌，客戶經理們現場辦公，為選房家庭提供“一對一”貸款咨詢和預受理服務。短短幾天，這支由支行骨干組成的“張富清金融服務隊”成為助力336戶中低收入家庭順利簽約、圓夢安居的關鍵力量。

　　提前進駐 暢通“金融通道”

　　得知保障房認購儀式在友誼宮舉辦的消息后，建設銀行哈爾濱道里支行迅速行動。支行個人貸款中心的骨干們提前帶著移動設備進駐會場。調試系統、布置點位、梳理流程……一切準備工作緊鑼密鼓。“我們必須確保市民選到心儀房子的同時，金融支持能無縫對接，別讓資金問題成為他們的‘絆腳石’。”一位現場負責的客戶經理說。他們與市住建部門建立了緊密的溝通機制，實時掌握房源匹配進展和市民需求，確保金融服務精準響應。

　　“一對一”服務 解燃眉之急

　　認購現場，建設銀行的服務點前總是圍著咨詢的市民。客戶經理們耐心解答貸款政策，現場就能幫大家完成開卡、激活等基礎業務，并對符合條件的家庭進行貸款預受理。“這太方便了！選完房馬上就能咨詢貸款，心里踏實不少。”剛剛完成預登記的李女士表示。

　　溫暖的服務更體現在解決具體困難上。趙先生特意從佳木斯趕回哈爾濱為孩子選房，但購房資金讓他犯了難。了解情況后，建設銀行哈爾濱道里支行的客戶經理迅速與省分行溝通，為其啟動加急審批流程。“真沒想到這么快就有眉目了，建行的服務解決了我的大問題！”趙先生緊鎖的眉頭終于舒展開來。僅三天時間，建設銀行的駐場團隊就高效完成了10筆貸款預進件，讓“住有所居”的期盼在專業、高效的服務中加速實現。

　　精準滴灌 安居夢圓

　　從7月2日到7日，建設銀行哈爾濱道里支行的駐場團隊全程護航。他們的高效、專業服務，為這批次336套保障性住房的順利簽約交付提供了堅實的金融支撐。

　　“看到這么多家庭選到心儀的房子，解決了后顧之憂，我們這幾天再辛苦也值得。”一名忙碌了幾天的客戶經理擦了擦額頭的汗，露出了欣慰的笑容。建設銀行哈爾濱道里支行此次主動將金融服務送到保障房認購最前線，以實際行動詮釋了國有大行服務民生、支持地方發展的責任擔當，贏得了市民的認可和政府部門的肯定。（王微　秦薏顏）