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近日，萬豪、希爾頓、洲際、凱悅等國際酒店巨頭發(fā)布2024年第二季度財報，幾乎無一例外，其在大中華區(qū)的酒店業(yè)績都出現(xiàn)惡化現(xiàn)象。中國酒店領域的內(nèi)卷，正讓國際酒店巨頭們感到苦不堪言。

降客房價保入住率

二季度，萬豪國際集團在大中華區(qū)的RevPAR（平均每間客房收入）同比下降4.2%，ADR（平均每日房價）下滑了5.1%。

二季度，洲際酒店在大中華區(qū)的RevPAR同比下滑了7%，ADR下滑了5%。

希爾頓酒店集團未將大中華區(qū)單列，而是與日本、韓國、東南亞國家一起納入亞太地區(qū)。二季度，希爾頓亞太地區(qū)ADR同比下滑0.2%，RevPAR上漲0.9%。不過這個上漲可能是日韓和東南亞帶來的。希爾頓在財報注釋中表示，“受益于旅游活動增加，亞太地區(qū)、中東地區(qū)業(yè)績均有所增長，但是亞太地區(qū)的增長被中國地區(qū)的下降所抵消。”

二季度，凱悅酒店集團大中華區(qū)RevPAR同比下滑了3.2%，ADR同比下滑了4.8%。

毫無疑問，國際酒店集團在華酒店二季度全線降價，普遍每日客房價降幅在5%左右。這是一場價格戰(zhàn)，而降價的目的是為了保入住率。

那么入住率保住了嗎？二季度，萬豪大中華區(qū)酒店入住率略微提升0.9%，凱悅?cè)胱÷侍嵘?.2%，洲際則下滑了1.3%，希爾頓在亞太地區(qū)的入住率略微提升了0.8%。

需知，2023年的二季度，中國才剛剛從疫情中有所恢復，各項經(jīng)濟活動、旅游活動還算不上徹底恢復。2024年二季度，疫情影響已經(jīng)完全消散，“China travel”大熱，外國游客入境人次大增。在這種情況下，國際酒店巨頭反而大幅降價攬客，勉強維持入住率和2023年同期持平。

國家會展中心上海洲際酒店

也許有讀者要問，國際酒店集團在華的RevPAR和ADR下降，是不是全球各地區(qū)的普遍現(xiàn)象，不單單是大中華區(qū)的問題。

很遺憾，這還真不是，各大國際酒店下滑的就只有大中華區(qū)。例如，萬豪各大業(yè)務區(qū)域的RevPAR和ADR都在上漲，除中國以外的亞太地區(qū)，RevPAR漲幅甚至高達12%；上半年，洲際的歐洲、中東、非洲和亞洲（不含中國），RevPAR、ADR和入住率分別上漲7.5%、3.5%、2.5%。二季度，希爾頓各地區(qū)業(yè)績也在漲，全球入住率75.5%，RevPAR 123美元，亞太業(yè)務是最拖后腿的那個，RevPAR只有73美元，入住率只有69%。

以上數(shù)據(jù)既包括各集團的直營酒店，也包括加盟酒店和特許經(jīng)營酒店，反映了國際酒店集團華的酒店業(yè)績普遍出現(xiàn)惡化。

業(yè)績惡化的三大原因

那么，為什么會出現(xiàn)這種情況呢？知酷文旅總結(jié)了三點原因。

第一，中國本土酒店品牌的強勢崛起。過去，中國本土的連鎖酒店品牌主要集中在經(jīng)濟型酒店領域，定價偏低，和國際連鎖酒店品牌高端的定位形成差異化競爭，基本井水不犯河水。近幾年，隨著錦江、華住、亞朵等本土連鎖品牌紛紛加碼中高端，一些偏高端的主力品牌，在價格上已經(jīng)接近國際酒店品牌的入門級產(chǎn)品，雙方形成了“短兵相接”。

本土品牌本來就在卷，互相卷產(chǎn)品力，卷服務細節(jié)，卷會員營銷，卷特色主題和數(shù)字化能力，各方面能力在內(nèi)卷中飛快提升。相比老外的慢節(jié)奏和“固守傳統(tǒng)”，本土品牌更熟悉國情，在迭代創(chuàng)新上也更有效率。因此，雙方“短兵相接”之后，讓國際品牌感受到不少的壓力，一些入門級產(chǎn)品，不得不降價以維持入住率。

第二，當前經(jīng)濟大環(huán)境低迷，商務活動的需求減弱。萬豪、希爾頓、洲際等國際品牌，一個重要客源就是商務會務客群，今年國內(nèi)消費預期偏弱，各行各業(yè)的企業(yè)對商務會議的預算有所約束，各類產(chǎn)品發(fā)布會、峰會論壇、展會、答謝會、對接會、合作伙伴座談會、用戶見面會等都有所減少。此外，還有各地政府勒緊褲腰帶過緊日子，也減少了許多不必要的會務會展活動。這對服務高端會務的國際大牌酒店，造成了很大的影響。

同時，一些大企業(yè)降低了員工差旅的標準，原來住國際四星、五星酒店的差旅標準，降到了本土中端有限服務酒店的標準，許多員工差旅住宿從萬豪、希爾頓、洲際轉(zhuǎn)換到錦江、華住、亞朵等。

錦江、華住、亞朵以經(jīng)濟型和中端連鎖酒店為主，屬于有限服務酒店，通常沒有大宴會廳、大會議廳、各類豪華餐廳，不接待大型會議。因此商務會務需求的減少，并不影響本土連鎖酒店的業(yè)務。反而是大企業(yè)差旅標準降低，使其分流到了不少差旅客源。因此，二季度錦江、華住、亞朵的業(yè)績表現(xiàn)，優(yōu)于國際酒店品牌。例如，錦江酒店上半年業(yè)績預告顯示，凈利潤預計8-8.5億元，同比大增50%-60%。

第三，美歐來華商務客群的減少。萬豪、希爾頓、洲際是國際酒店品牌，因此接待的國際旅客更多，許多來華的美歐客群，都入住這三家品牌旗下的酒店。當前，美國拉攏歐洲盟友對華實施“脫鉤”和“去風險化”，圖謀削弱中國產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力。美歐的舉動，并沒能阻止中國貿(mào)易進出口的增長，也不能阻擋中國工業(yè)化的進程，但在客觀上，削弱了美歐產(chǎn)業(yè)界和中國的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系程度。這使得美歐來華的商務需求有所減少。

煙臺金海岸希爾頓酒店

中國加強和東盟、非洲、中亞、俄羅斯、墨西哥等國的經(jīng)貿(mào)往來，這部分國家的商務客群有所增加，但這部分客群消費水平偏弱，未必青睞于萬豪、希爾頓、洲際這些國際大牌。至于“China travel”帶來的入境游客的增長，目前還不足以抵消美歐商務客群下降的影響，而且游客的住宿偏好和商務客群是不同的，游客更愿意體驗本土化的特色住宿，甚至是民宿，并不太愿意住他們已經(jīng)非常熟悉、毫無期待的標準化國際酒店。

因此，美歐商務客群是消費能力最高的客群，也是最契合萬豪、希爾頓、洲際的定位的客群，這部分客群的減少，對國際酒店在華酒店的經(jīng)營是個沉重的打擊。

整體來看，國際酒店集團在華業(yè)績的惡化，是酒店行業(yè)內(nèi)卷的結(jié)果，又疊加上國內(nèi)高端商務會議需求減弱、美歐來華商務客群減少等因素。這些不利因素在短期內(nèi)并不會消失，這也意味著，國際酒店品牌在華要熬過一段艱難時光。

作者| 吳莫言

編輯| 于謹言

設計 | Joe

圖片來源｜來源于網(wǎng)絡