收到一位讀者的提問,他說:
舟安老師您好,我發(fā)現(xiàn)您的知識星球真的個大寶藏,一直不舍得推薦給我身邊的朋友,但又希望更多人能看到。我了解到您快創(chuàng)業(yè)10年了,我想問一下,從一位CEO的角度,您能否說一下,為什么絕大多數(shù)老板都是不重視HR,甚至有點忽視HR呢?這是為什么呢?怎么辦呢?
【舟安的解答】
如果一句話解答你這個問題,我會告訴你:弱,是原罪。
HR對老板的賺錢能力、業(yè)務(wù)能力、帶隊能力的懷疑有多大,老板對HR的管理能力、為人處世、助推業(yè)務(wù)的懷疑就有多大。
大家各自有各自的刻薄,但原罪就是弱。
我簡單說一下HR不被重視的幾大原因,以及怎么解決的思路:
1、HR一般都會選擇「打安全牌策略」,很少Say No,不會博弈,更不會在不同的場景下化被動為主動,絕大多數(shù)在壓力和風(fēng)險下還會選擇回避。在這樣的情況下,被重視的概率就很??;
2、商業(yè)是非?,F(xiàn)實的,所有人都能意識到錢的重要性,而HR的工作往往是不會直接帶來錢,HR的貢獻(xiàn)是間接地幫助拿到業(yè)績結(jié)果,不是直接拿到業(yè)績結(jié)果。但實際是促進(jìn)還是拖后腿,很多HR自己都說不清楚;
3、社保、公積金、派遣、靈活用工、勞動爭議、獵頭等服務(wù),老早就有了市場化定價,花錢即可購買服務(wù)。AI出現(xiàn)后,人力資源服務(wù)工作的價值還會貶損,普遍現(xiàn)在大部分的HR,依然在做服務(wù)型工作,在很多老板的認(rèn)知里面,我就是花錢買你這個服務(wù)而已,你若不好用,我換人便是;
4、比起HR們的服務(wù)與支持,老板們和業(yè)務(wù)部門會發(fā)現(xiàn)他們更缺的是商業(yè)機(jī)會、業(yè)績貢獻(xiàn)、核心資源、業(yè)務(wù)規(guī)律……這些才是公司發(fā)展的硬核要素,但這些目前大部分的HR都不怎么關(guān)注。因為在很多HR的觀念里,關(guān)注這些,自己就要去做這些了;
5、如果你細(xì)心地觀察獵頭公司的介紹就會發(fā)現(xiàn),他們展示自己的價值,一定是和業(yè)績相關(guān)的,他們給的核心優(yōu)勢往往也很值得尋味,會著重說自己給什么行業(yè)的什么公司直接帶來什么樣效益上的幫助或改變,而不是單純說給一家公司送了多少人;
6、老板說與其說想要一位HR,更像是缺一個能解決人的問題,組織的問題,效益的問題的專家或團(tuán)隊。反觀現(xiàn)在市面上絕大多數(shù)HR關(guān)注的都是「專業(yè)的事兒」。表格/工具/目標(biāo)/文檔/制度等確定性的框架與控制,已經(jīng)占據(jù)了他們95%以上的工作時間,沒有多少時間,真正在關(guān)注人本身和業(yè)務(wù)本身;
7、實際上,只有HR足夠得強,比如精準(zhǔn)識別局面+深度了解人性+熟悉公司業(yè)務(wù)+展現(xiàn)個人影響等,才能激發(fā)老板的重視。記住,老板重視的永遠(yuǎn)不會是某個人,而是重視的某種稀缺價值。
8、HR真的想讓老板重視,就一定不能做絕對的服從者。你可能會說,我老板/領(lǐng)導(dǎo)是非常強調(diào)服從的,那我只能說,你還不太認(rèn)識你們老板/領(lǐng)導(dǎo),你還沒有真正了解人性。
9、我經(jīng)常在知識星球和公眾號,建議大家多學(xué)一些人性底層的東西,而不是去卷專業(yè),我是想告訴你,老板對HR挑剔的最大原因就是:你不懂我,也不夠強。
10、我建議所有這個公眾號的讀者,都跟著銷冠去看他們怎么一步步搞定客戶的,這里面有大量他們已經(jīng)無意識用到的心理學(xué)技術(shù),以及他們步步為營的耐心,和恰當(dāng)好處的攻擊性,這些點如果用在你的老板身上,也非常好用。
希望這篇文章會給你帶來啟發(fā)。
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