（記者　林婉玲）在貴州，中國電信從多地抽調應急骨干，組建應急隊伍，調配專業應急通信設備，馳援災區；在廣西，中國電信提供公益便民服務，10000號客戶服務熱線保持暢通，優先接聽受災重點區域用戶來電、優先處理業務故障，為受災群眾提供免停機服務……近來正值汛期，中國電信作為通信行業的領軍企業，構建起多維度通信保障體系，筑牢信息生命線，彰顯央企擔當。

（圖片來源：攝圖網）

聞令而動，實戰檢驗鍛造通信鐵軍

面對各類突發狀況，中國電信始終保持著高度的警覺與快速響應能力，將每一次的挑戰都視為檢驗通信保障能力的實戰契機，致力于打造一支召之即來、來之能戰、戰之必勝的通信鐵軍。

前不久，我國多地遭受強降雨侵襲，洪澇等自然災害頻發，對通信設施造成了嚴重的破壞。例如當廣東省肇慶市懷集縣遭遇百年一遇大洪水時，中國電信立即組織省機動通信局應急搶修人員連夜出發，結合當地需求陸續從周邊分公司調度一批電源車、移動油機、抽水機、橡皮艇、應急通信車、衛星背包基站等應急通信裝備物資馳援。

同樣在湖南，邵陽市洞口縣因持續強降雨引發洪澇和山體滑坡，通信設施嚴重受損。中通服建設有限公司鐵塔綜合代維邵陽項目部迅速啟動最高等級應急響應，組建“應急搶險先鋒隊”，利用動環監控平臺對基站進行24小時重點監控，與其他單位建立聯動機制，緊急調配物資。經過兩天的艱苦奮戰，累計投入大量人力、車輛和油機，成功搶通眾多退服基站，使洞口縣的通信網絡逐漸恢復平穩。

在廣西河池市金城江、南丹等地，受強降雨影響，通信設施受損嚴重。中國電信河池分公司“聞汛而動”，創新使用無人機跨河牽引光纜，大大提高了光纜布放效率，為防汛搶險工作筑牢了“智慧防線”。

這些實戰案例充分證明了中國電信在面對自然災害時的強大應急能力。

未雨綢繆，汛期專項演練守護安全

隨著汛期的來臨，中國電信各地分公司積極行動，紛紛開展防汛應急通信保障演練，提前做好充分準備，全力守護汛期通信安全。

中國電信梅州分公司組織開展的防汛通信應急演練，模擬了國家一級干線光纜中斷的場景。通過“數字標定+傳統搶修”的創新融合演練模式，驗證了在復雜地形下干線光纜的快速恢復能力。演練中，搶險隊迅速啟動應急響應機制，通過多個小組協同作業，利用AI智慧平臺精準定位故障點，結合應急資源 GIS 地圖和無人機巡線圖像，快速開展應急割接作業。

中國電信西寧分公司組織開展了2025年度防汛應急通信演練。此次演練模擬了因暴雨引發洪澇災害，致使某區域通信“斷網、斷電、斷路”的緊急情況。面對復雜嚴峻的“三斷”局面，由通信運營商、應急管理部門等組成的聯合應急通信保障隊伍迅速響應，按照預定應急預案，有條不紊地展開搶險工作。經過緊張奮戰，演練中的所有“通信阻斷”場景均成功恢復，演練達到了預期目標。

中國電信西安分公司立足前期防汛應急工作基礎，打造 “三位一體”能力提升模式。通過引入衛星背包站，成功實現利用其構建傳輸鏈路、開通4G宏基站的技術突破。

通過這些汛期專項演練，中國電信各分公司全面檢驗和提升了應急通信保障能力，進一步完善了應急預案，加強了團隊協作和協同作戰能力，為汛期通信安全提供了有力保障。

創新驅動，構建“空天地”一體應急通信體系

面對極端天氣常態化的趨勢，中國電信積極加速構建“空天地”一體化應急通信網絡，以創新為驅動，提升應急通信保障的智能化、高效化水平，為搶險救災和社會穩定提供堅實支撐。

中國電信黑龍江分公司在“應急使命·2025”演習中，依托 “空天地一體”協同作戰體系，運用無人機集群、衛星基站、智能調優等創新技術，在極端環境下實現了通信的快速恢復。在道路中斷、電力癱瘓的情況下，采用“無人機+衛星”的立體化通信方案，通過多類型無人機協同作戰，突破地理限制?？胀稛o人機搭載輕量化衛星通信基站，能夠精準投送并自動展開，形成應急通信圈；中繼無人機延長信號傳輸距離，提升信號穩定性；復合翼無人機動態調整覆蓋范圍，為救援指揮和群眾通信提供靈活支持。同時，部署地面應急通信裝備，大型應急通信車實現廣域覆蓋，天通衛星電話保障協同調度，智能調優技術實現遠程優化網絡覆蓋。

在貴州榕江的抗洪搶險中，面對道路中斷的鄉鎮，中國電信貴州公司積極聯系應急部門救災直升機進入。針對榕江縣城古州第三小學成為“信息孤島”的情況，成功運用空投無人機完成物資投放，為被困人員帶來通信希望。

中國電信通過構建“空天地”一體應急通信體系，實現了應急通信保障能力的質的飛躍。在面對極端災害時，能夠充分發揮空中、地面多種通信手段的優勢，快速恢復通信，為搶險救災工作提供了強有力的支持。同時，跨部門、跨運營商的協同合作機制，也進一步提升了應急通信保障的效率和效果，為保障人民群眾生命財產安全和社會穩定發揮了重要作用。

通信保障工作任重而道遠。中國電信將繼續秉持“用戶至上，用心服務”的理念，不斷提升通信保障能力，為國家經濟社會發展和人民美好生活提供堅實的通信支撐。也將持續加大在技術創新、人才培養、應急體系建設等方面的投入，以更加堅定的步伐邁向通信保障的新征程。